Welcome to XtraHotel Bengkulu

Term & Condition

Ketika anda melakukan reservasi hotel di website ini, maka berlaku syarat dan ketentuan berikut ini.

  1. Umur

Anda harus minimal berumur 18 tahun ketika membuat reservasi akomodasi yang ditampilkan disitus kami.

  1. Pembayaran

Anda harus melakukan pembayaran akomodasi yang direservasi melalui situs ini dan anda setuju untuk melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit, internet banking atau ATM. Jumlah yang harus anda bayarkan adalah jumlah yang tertera di halaman reservasi sebelum anda mengklik”Pay Now” atau “Bayar”.

PERHATIKAN :

Apabila anda membayar menggunakan ATM maka anda tidak bisa melakukan reservasi pada beberapa tipe harga yang sudah masuk jangka waktu dimana anda akan dikenai biaya jika anda melakukan pembatalan reservasi. Mohon anda membaca dengan cermat kebijakan pembatalan yang berlaku pada masing-masing hotel ketika anda melakukn reservasi.

  1. Perubahan dan Pembatalan Reservasi

Anda harus menghubungi Customer Service kami.

Mohon diingat bahwa dari waktu ke waktu hotel melakukan renovasi. Hotel mengambil semua langkah yang mungkin untuk membatasi gangguan terhadap tamu-tamu mereka. Kami tidak dapat melayani permintaan untuk pengembalian pembayaran apapun saat hotel itu sedang melakukan renovasi ketika tamu menginap.

  1. Syarat-syarat ketika melakukan chek-in

  • Orang yang melakukan pendaftaran ketika check-in minimal harus berumur 18 tahun.

  • Serahkan voucher hotel anda kepada petugas hotel.

  • Penyedia akomodasi akan meminta anda untuk mengisi formulir registrasi hotel dan menyerahkannnya kembali kepada petugas hotel.

  • Untuk menghindari terjadinya penipuan identitas, penyedia akomodasi akan meminta anda untuk memberikan kartu identitas ketika chek-in untuk memastikan identitas anda cocok dengan identitas yang diberikan ketika melakukan reservasi. Copy dari kartu identitas anda akan disimpan oleh penyedia akomodasi, untuk menghindari resiko penipuan penggunaan kartu kredit dan untuk menghindari perselisihan. Penyedia akomodasi juga mungkin akan memberikan informasi identifikasi ini kepada kami, jika kami meminta.

  • Penyedia akomodasi akan meminta anda untuk memberi jaminan terhadap biaya insidentil.

  1. Himbauan

Tanpa mengurangi hak-hak konsumen maka kami menegaskan, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan ,kerusakan barang-barang milik pribadi anda termasuk segala resiko pada kendaraan anda di area parkir.

Peta Xtra Hotel Bengkulu

Peta Alamat

Contact Us

  • Alamat kami :
    Jalan sutoyo No. 31A Tanah Patah Bengkulu
  • 0736 - 346333/346865
  • 081273005555
  • Xtrahotel.bengkulu@yahoo.com Rsv.xtrahotelbengkulu@gmail.com